CONDICIONES GENERALES:

Este servicio está dirigido única y exclusivamente a mayores de edad con la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en esta página web. Manifestando el usuario que conoce y acepta expresamente las presentes condiciones.
Registro del cliente: La contratación de los servicios de esta página web requieren del trámite de registro del usuario. El usuario es responsable de la veracidad de los datos que introduzca en el proceso de alta como cliente, Explotaciones Cepal SA (Club Martha’s, Es Bolero y Ses Cases d’Or) no se hace responsable de las consecuencias que puedan derivarse de la introducción de datos falsos o incorrectos.
Asimismo, en relación a los datos de carácter personal facilitados por el cliente, él mismo declara aceptar de forma expresa a Explotaciones Cepal SA a:
- La inclusión en un fichero automatizado de los datos de carácter personal por resultar necesario para la adecuada prestación de sus servicios
- A utilizar los datos recabados para poder emprender acciones comerciales y promocionales dirigidas al cliente, con el fin de informarle de posibles ofertas y/o promociones o meras comunicaciones.
El ejercicio del derecho de renuncia por parte del cliente para que Explotaciones Cepal SA pueda ejercer dichas facultades atribuidas mediante la presente cláusula, será manifestada por parte del cliente mediante E-mail a info@clubmarthas.com, donde hará constar su voluntad expresa en tal sentido.
A la llegada al hotel deberá hacer entrega, en recepción, del bono correspondiente a su reserva online.
Al realizar su reserva online, y para obtener confirmación de ésta, deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito, donde procederemos a cargar el 20% del importe total de su reserva. El importe restante deberá ser pagado en el momento de efectuar el check in al hotel
El cálculo total y final de la reserva incluye el I.V.A.
Como norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa, las habitaciones podrán ser utilizadas según disponibilidad a partir de las 14:00 horas del día de llegada y deberán quedar libres antes de las 11:00 horas del día de salida.
En caso de que Explotaciones Cepal SA comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquéllas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida; quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se comunicará, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
Explotaciones Cepal SA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas de las condiciones expuestas.
El uso de esta página web se realiza bajo el propio riesgo del usuario, por tanto, Explotaciones Cepal SA no se responsabiliza de posibles daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones telefónicas motivadas por causas ajenas a la citada mercantil; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su centro procesador de datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas eléctricos; ni tampoco de cualquier otra alteración que se pueda producir en el Software o Hardware de los usuarios.
De igual manera, Explotaciones Cepal SA no responderá por los daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de nuestro control. Tampoco responderá de los daños y perjuicios causados por el uso o mala utilización del contenido de la web ni por las consecuencias que pudieran derivarse de los errores, defectos u omisiones en los contenidos que pudieran aparecer en esta página proporcionados por terceros, siendo tercero a estos efectos el hotel elegido.
El cliente acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la Jurisdicción y Tribunales de las Islas Baleares para la resolución de los conflictos derivados de la interpretación y aplicación del presente contrato.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE LA RESERVA:

Cancelación de la reserva. Con una antelación mínima de 24h podrá cancelarse, con un coste del 5% del total de la reserva, el cual será descontado del deposito pagado por el Cliente, antes de proceder a su devolución. La cancelación se comunicará vía correo electrónico a info@clubmarthas.com o via fax +34 971 64 33 26, indicando siempre el nombre completo de la reserva y la fecha de entrada.
El Cliente siempre podrá optar al cambio de fechas de su reserva, siempre sujeto a disponibilidad, y en este caso se reajustará el importe a pagar a la tarifa en vigor para las nuevas fechas elegidas; esta opción no supondrá coste alguno para el Cliente. La modificación de la reserva se hará via correo electrónico a info@clubmarthas.com o via fax +34 971 64 33 26, indicando el nombre completo de la reserva y la fecha de entrada.
En las reservas "no reembolsables" se cobrará el total de la reserva en el momento de realizar la misma. En caso de cancelación de dicha reserva no se reembolsará el importe cobrado. Si se podrán hacer modificaciones en las fechas de entrada y salida de la reserva en caso de que el Cliente así lo requiera ante un motivo justificado.